Häufige Fragen

1. Preise & Rabatte

   Preise

   Alle unsere Preise beinhalten 19% Mehrwertsteuer in Deutschland und 20% Mehrwertsteuer in Österreich. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten zusätzlich verrechnet werden.
   Unsere Verkaufspreise richten sich, wenn vorhanden, nach den empfohlenen Verkaufspreisen der Hersteller.
    

   Bestpreisgarantie

   Wenn Ihnen unser Produkt von einem Händler in Deutschland zu gleichen Bedingungen preiswerter angeboten wird, erhalten Sie das Produkt von uns um 5% günstiger als der von Ihnen nachgewiesene Preis des Mitbewerbers*
   
   Schicken Sie uns dieses Angebot mit der Web-Adresse des Mitbewerbers und dem günstigeren Angebot einfach per Mail an service@bedandroom.com oder rufen Sie uns an unter +43 1 982 24 78.
   
   *Die bedandroom - Best Preis Garantie gilt nur für vor dem Kauf per Email eingehende Nachweise eines günstigeren Angebotes. Ausgenommen von dieser Aktion und somit nicht als günstigere Angebote anerkannt werden folgende Offerten: Ebay und andere Auktionsplattformen, Abverkaufsaktionen und von Privatpersonen angebotene Verkäufe.
   
   Ein Angebot eines Mitbewerbers gilt nur dann als günstiger, wenn dasselbe Produkt zu gleichen Bedingungen inklusive Versandkosten weniger kostet als das Produkt bei bedandroom.
   
   Die Best Preis Garantie von bedandroom kann von bedandroom jederzeit widerufen werden. Das gilt insbesondere dann, wenn ein Produkt deutlich unter dem marktüblichen Handelswert angeboten wird.
    

   Rabatte

   RABATTE SAMMELN* – Prozente als Gutschrift erhalten und bereits bei der nächsten Bestellung einlösen
   Ab einem Bestellwert von € 250,00 sammeln Sie automatisch Prozente für Ihre nächste Bestellung:
   
   ab 250,00 Euro Bestellwert: 2 %
   ab 500,00 Euro Bestellwert: 3 %
   ab 1.000,00 Euro Bestellwert: 4 %
   ab 2.000,00 Euro Bestellwert: 5 %
   
   Die Prozente beziehen sich immer auf die aktuell getätigte Bestellung. Wird der Gesamtbetrag der Bestellung (z.B. durch Hinzufügen oder Herausnehmen von Artikeln) nachträglich geändert, verändert sich auch der Wert innerhalb der oben angeführten Staffelung.
   
   Die Gutschrift wird nach dem Bestellvorgang Ihrer Bestellung generiert und als Gutschein-Code per Mail an Sie übermittelt. Sie können diesen Gutschein bereits bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen.*

   *Achtung, auf Produkte von Lexington können wir ausnahmslos keine Rabatte gewähren. Wir danken für Ihr Verständnis.

2. Newsletter

   Melden Sie sich für unseren Newsletter an und sichern Sie sich als erstes exklusive Nachrichten über:

   
   * wunderbare Home Style Neuheiten (Jahreszeitennews, Trends, Rezepte, uvm.)
   * die feinen Hersteller von edlen Textilien (Wer fertigt die Bettwäsche aus "Zweiohrküken" und "James Bond"?)
   * Schlafen (Gesundheitsnews, Infos übers Schlafen, wann muss ich mein Kissen und meine Decke austauschen)
   * reduzierte Luxusartikel in limitierter Stückzahl  (verpassen SIe kein Schnäppchen!)
   * Aktionen und Gewinnspiele (Hotelangebote und mehr)
   
   Wir freuen uns über Ihre Anmeldung und bedanken uns für Ihr Interesse mit einem 5,00 Euro Gutschein
   Diesen können Sie bereits bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen!

3. Benutzerkonto

   Registrierung

   Um bei bedandroom einkaufen zu können, müssen Sie sich einmalig bei uns registrieren. Klicken Sie hierzu in der Leiste am oberen rechten Seitenrand auf Registrieren. So gelangen Sie auf die Registrierungsseite. Bitte füllen Sie dort alle mit * gekennzeichneten Felder wahrheitsgemäß aus. Für das Feld "Passwort" denken Sie sich bitte ein geheimes Passwort aus. Ihr Passwort und Ihre angegebene E-Mail-Adresse benötigen Sie für zukünftige Logins. Bestätigen Sie Ihre Angabe durch das Klicken des „Nächster Schritt“ Buttons.
   
   In Ihrem Benutzerkonto können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen, ändern oder ergänzen. Selbstverständlich halten wir uns an die gültigen Datenschutzrichtlinien und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
    

   Login

   Um bei bedandroom einkaufen zu können, müssen Sie sich einloggen. Klicken Sie am oberen rechten Seitenrand auf „Login“ und geben Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort ein. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf „Passwort vergessen“ klicken.
    

   Verwaltung

   Im Bereich „Mein Konto“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Benutzerdaten zu verwalten und Ihr Passwort zu ändern. Unter „Meine Bestellungen“ erhalten Sie einen Überblick über Ihre Bestellhistorie und den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

4. Gutschein

   Gutscheine einlösen

   Ihre Gutscheine können Sie während des Bestellvorgangs einlösen. Geben Sie hierzu bitte Ihren Gutscheincode in das entsprechende Feld ein und bestätigen Sie die Eingabe mit dem Button „Gutschein einlösen“.
   Wenn die Eingabe korrekt war, wird der Gutscheinbetrag umgehend bei der Gesamtsumme im Warenkorb berücksichtigt.
    

   Geschenkgutscheine

   Wenn Sie ein Stückchen bedandroom verschenken möchten, sind unsere Geschenkgutscheine genau das Richtige. Sie können Gutscheine im Wert von € 5,00, € 10,00, € 50,00, € 100,00, € 500,00 und € 1000,00 erwerben. Die Gutscheine werden als Brief an den Empfänger geschickt.

5. Bestellung

   Produktsuche

   Sie haben die Möglichkeit, über unseren Markenshop oder über Kategorien nach einem Produkt zu suchen. Wenn Sie nach einer ganz bestimmten Marke suchen, können Sie das einfach tun, indem Sie in der Top-Navigation „Markenshop“ auswählen. Suchen Sie nicht nach einer speziellen Marke, können Sie sich einfach durch unsere Produktkategorien klicken.

   
   Einkauf

   Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, legen Sie ihn bitte in Ihren Warenkorb, indem Sie neben dem gewünschten Artikel auf „Kaufen“ klicken. Sobald Sie alle Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, gehen Sie „Zur Kassa“. Sie gelangen schließlich in Ihren Warenkorb, der Ihnen einen Überblick über die Gesamtsumme der ausgewählten Artikel und etwaige Versandkosten gibt. Wenn Sie nun auf „Jetzt bestellen“ klicken, kommen Sie zum Login bzw. zur Registrierung. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns haben, loggen Sie sich bitte ein. Wenn Sie noch nie bei uns bestellt haben, bitten wir Sie um Ihre Registrierung. Im nächsten Schritt wählen Sie bitte Ihre Zahlungsart. Näheres zu den Zahlungsmöglichkeiten lesen Sie bitte hier. In einem letzten Schritt können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen, ggf. eine zusätzliche Nachricht hinterlassen und die Bestellung abschicken. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per Email.
   
   In Ihrem Benutzerkonto unter „Meine Bestellungen“ können Sie sich über den Status Ihrer Bestellung informieren. Sie erhalten außerdem eine Email, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt.

   
   Datensicherheit

   Die BED AND ROOM Handels GmbH verarbeitet Ihre Daten zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Ihre Daten werden von uns NICHT an DRITTE weitergegeben.
   
   Mit Ihrem Besuch auf bedandroom können außerdem Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet.
   
   Ebenso können mit Ihrem Besuch auf bedandroom Daten auf Ihrem Computer gespeichert werden, die die Nutzung der Website erleichtern („Cookies“). Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Funktion innerhalb Ihres Webbrowsers zu deaktivieren. In diesem Fall kann es jedoch zu Einschränkungen der Bedienbarkeit kommen. Gerne erteilen wir Ihnen Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten.
   
   Bitte kontaktieren Sie uns unter:
   BED AND ROOM Handels GmbH
    Liniengasse 18, Tür 5
   1060 Wien
   service@bedandroom.com
   
   Wir verwenden als Verschlüsselungstechnik Secure Socket Layer. Alle sensiblen Daten wie z.b. Kreditkartennummer u.ä. werden damit während des Bestellvorganges verschlüsselt. Diesen Schlüssel kennt nur Ihr Computer und der bedandroom Webserver. PS: Eine Entschlüsselung würde ca. 256 Jahre dauern.
   
   bedandroom garantiert Ihnen Privatsphäre, Datenschutz und höchste Sicherheit beim Shoppen.

   
   
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