الشحن

ما هي رسوم الدفع عند الاستلام؟

بالنسبة لإرساليات الدفع عند الاستلام في النمسا، تفرض رسوم إضافية قدرها 3,50 يورو، يتم تحصيلها مباشرة من قبل البريد.
بالنسبة للتسليمات إلى ألمانيا، تفرض bedandroom رسومًا إضافية قدرها 4,00 يورو. انتباه: عند تسليم البضاعة، تفرض البريد أيضًا 2,00 يورو إضافية (أي أن هناك تكاليف إضافية قدرها 6,00 يورو).

تسليم الدفع عند الاستلام إلى دول أخرى غير ممكن.

يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى لمبلغ الشحن عند الدفع عند الاستلام يجب ألا يتجاوز 1.500 يورو.

لأي استفسارات، يسعدنا التواصل معكم هاتفياً (+43 1 98 224 78)، مجاناً عبر خدمة الاتصال المجاني أو عبر البريد الإلكتروني (service@bedandroom.com).

هل من الممكن التوصيل إلى محطة طرود؟

نعم، نقوم أيضاً بالتوصيل إلى محطات الطرود. يرجى فقط إدخال رقم البريد ورقم محطة الطرود ضمن العنوان.

ما هي تكاليف الشحن؟

bedandroom توفر الشحن المجاني إلى النمسا وألمانيا ابتداءً من قيمة طلب تبلغ 150 يورو.
حتى 150 يورو، تبلغ تكاليف الشحن 11 يورو إلى ألمانيا و11 يورو إلى النمسا.

بالنسبة للشحنات إلى سويسرا نحتسب 55 يورو (بدون ضريبة القيمة المضافة) كرسوم شحن.
نقوم بالتوصيل مجاناً ابتداءً من قيمة طلب تبلغ 300 يورو.
يرجى ملاحظة أننا نقوم فقط بفوترة المبلغ الصافي (بدون ضريبة القيمة المضافة) بالإضافة إلى تكاليف الشحن المحتملة.

في سويسرا، يكون الشراء الخاص بك خاضعاً للرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة!
عند استلام المنتج، يجب دفع رسوم الجمارك وضريبة القيمة المضافة وربما رسوم أخرى لمزود خدمة الشحن بموجب فاتورة منفصلة.

الشحنات إلى سويسرا معفاة من الجمارك حتى مبلغ إجمالي قدره 62,50 فرنك سويسري.
يتم دائماً احتساب المبلغ الإجمالي من قيمة البضائع وتكاليف الشحن.
(حتى إذا لم يتم احتساب تكاليف الشحن لدينا ابتداءً من قيمة بضائع تبلغ 300 يورو، إلا أن البريد السويسري يفرض رسوم شحن ثابتة قدرها 17 فرنك سويسري، حيث أن الخدمات أيضاً خاضعة للرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة.)

إذا تجاوز المبلغ الإجمالي 62,50 فرنك سويسري، يتم فرض رسوم تخليص جمركي، والتي تتكون من رسم ثابت قدره 12 فرنك سويسري + 3% من المبلغ الإجمالي (قيمة البضائع + تكاليف الشحن).
الحد الأقصى لمبلغ التخليص الجمركي هو 70 فرنك سويسري.

يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة السويسرية بنسبة 8% على إجمالي قيمة البضائع وتكاليف الشحن ورسوم الجمارك، وتستحق عند الاستيراد إلى سويسرا.
نوصيكم بالاطلاع على اللوائح الخاصة بالاستيراد وكذلك التكاليف المترتبة لتجنب المفاجآت غير السارة.

يتم احتساب الشحنات إلى بقية العالم بطرق مختلفة. ستحصل على معلومات دقيقة في سلة التسوق الخاصة بك. هناك يمكنك اختيار بلد الشحن وحساب تكاليف الشحن.

بالنسبة للشحنات الضخمة (مثل المراتب)، نحتفظ بالحق في احتساب 25 يورو إضافية كرسوم شحن. سنقوم بإبلاغك بذلك قبل الشحن.

تحتفظ bedandroom بالحق في احتساب 15 يورو مقابل التكاليف الناتجة عن الطرود غير المستلمة

ماذا يجب أن أفعل إذا تغير عنوان التسليم الخاص بي؟

قم ببساطة بتغيير عنوانك تحت "حسابي" واحفظ العنوان الجديد.

هل توجد إمكانية للطلب بدون رسوم شحن؟

جميع الطلبات التي تبلغ قيمة سلة مشترياتها 150 يورو أو أكثر، نقوم بتوصيلها مجانًا داخل النمسا وألمانيا.

هل يوجد شحن سريع؟

يسرنا تنظيم شحن سريع لك. يرجى فقط التواصل مع فريق الخدمة لدينا لهذا الغرض!

ماذا يحدث إذا لم أكن في المنزل؟

إذا كنت غالبًا غير متاح في المنزل، نوفر لك مسبقًا إمكانية توصيل الطلب إلى عنوان تسليم مختلف (مثلاً إلى مكان العمل).

إذا تعذر تسليم الطرد في المحاولة الأولى، سيتم إجراء محاولة تسليم أخرى، أو ستتلقى إشعارًا بأن طردك تم إيداعه في أقرب مكتب بريد.